渭南青年网（编辑姚和平）9月10日，医院“晒比拼超创级评等全面提升综合服务能力”活动的深入开展，医院医疗服务质量和服务水平，医院医院内涵建设，打造以人为本、优质高效的医疗服务体系，不断满足人民群众看病就医的获得感、幸福感和安全感。从年8月起，在全院范围内开展了“服务质量提升月”评选活动。活动中，全院上下积极参与、主动作为，医院整体服务水平和综合服务能力明显提升。
医院“服务质量提升月”评比办法，本着公平公正、优中选优的原则，8月份“优质服务示范科室”和“优质服务标兵”的评选，经过各科室自评推荐、职能科室初审、医院“服务质量提升”领导小组办公室综合考评后，对评选出的月度优质服务示范科室（窗口）1个、月度优质服务标兵10名予以表彰。
优质服务示范科室（窗口）眼一科
黑夜给了他们黑色的眼睛，而他们却用来寻找光明，他们用精湛的医术，贴心的护理服务于每一位病患。他们是一支有目标、有温度、有情怀的医护团队，他们共同努力、共同进步、相互支持、相互帮助，为达到目标一直在努力奋进。不忘初心立恒志，矢志不渝为光明。这就是眼一科团队。
眼一科简介
眼一科医疗团队经验丰富、技术精湛,科室致力于各类眼科疾病的诊治及手术治疗。现已开展国际先进的白内障超声乳化吸除联合人工晶体植入术,翼状赘肉切除联合自体角膜缘干细胞移植术,青光眼外引流术,眼部美容及各类复杂性白内障、玻璃体积血、视网较脱离的手术治疗,眼前、后节激光、玻璃体腔药物注射,同时对泪道阻塞、泪囊炎的手术治疗也具有丰富的临床经验。目前各类眼病手术技术已经达到省内先进水平。
优质服务标兵
眼一科杨晓鸽中共*员
她，投身光明事业，开启心灵之窗；用真诚谱写奉献精神，用爱心编织白衣天使的平凡梦！情系患者，为健康所系，用真情传递眼科人的温暖，在自己平凡的岗位上兢兢业业，以身作则，以自己的爱心、耐心、细心、责任心，传递仁爱信仰，让患者放心。
普外科宋仲学主治医师中共*员
医乃仁心、常怀敬畏之心、常念感激之意，由敬畏生命进而敬畏职业。当被病痛折磨的愁容得以舒展，当濒临死亡的生命得以挽回，累并幸福着，他，把对患者的责任扛在肩上，放在心里，时刻以患者为重，严于律己，宽以待人，努力为广大病患提供安全、周到、全面、细致的治疗。
检验科许博生化室组长
“服务是有温度的、是可以看到和感知到的，服务是本，优质是承诺”，他恪守承诺，树立榜样，热情、真诚的服务于每一位患者。一位经确诊的HIV阳性患者，取报告时情绪激动，担心以后和家人朋友的相处，一直掉泪，看出了他的疑虑，向患者解释了实验室保密原则，并握手、拥抱，打消他的忧虑，并鼓励他积极治疗，乐观面对生活，他脸上逐渐露出了释然，一个小小的举动，却是对一个患者心灵的安慰。
医学影像中心李荣保主治医师
爱岗敬业，认真负责，责任心强，任劳任怨，对病人热情和蔼。每天提前半小时到岗上班，在影像诊断工作中主动与病人联系，询问病人病史，并积极与临床科室及主治医师沟通与交流。当病人不明白检查流程与诊断结果时，耐心给予讲解。在以后的工作中，取长补短，精益求精，争取为病人提供精准医疗。
眼科门诊王蓓
以患者为中心，热忱服务好每一位就诊患者。对待眼科弱视患儿，用洋溢在脸上的微笑、体现在服务中的耐心、爱心、细心、责任心，熬成一剂抚慰心灵的良药，赢得患儿的喜爱与配合。立志做一名奋进中的二院人！
内分泌科张欢欢
戴上燕尾帽她是圣洁的天使，穿上护士服她是美丽的白鸽。疾步奔走于病房中，精心护理于病床前。在父母眼里，她是需要呵护的宝贝，在病人心中，她是能够信任的朋友。她就是病人最忠诚的守护者！
儿科郭春燕护师
作为临床一线的护士，在工作中坚持以病人为中心，任劳任怨的工作态度。一位高热惊厥患儿被送到我科，经过我们全力抢救，患儿病情得到了控制。家长也连忙说谢谢！谢谢！这是我们工作的常态，但是得到了家长的认可和肯定。
医保科张芳
用和蔼的微笑、质朴的语言、细致的服务，使每一位窗口患者感受到二院人的真诚。春风无语，润物有声。让平凡的每一天在您的满意中过的精彩而充实。
财务科时颖莉
工作中秉持服务至上、微笑第一，为来院就诊的花甲老人主动提供帮助和咨询服务，当患者对就诊费用有疑问时，为其提供就诊消费凭证及解释工作，努力做到让患者明白消费，舒心就诊。
疾病管理中心东莉
规范用药，合理饮食，康复指导、复诊提醒、满意度调查是她工作的内容，用心聆听、真诚问候、体贴话语、患者的满意是她工作的标准。她一电传情，以电传情，把回访工作做到恰处，做到群众心里，让患者感受二院温暖。听到最多的一句话是：“谢谢你们，医院还这么关心我们”。每次听到这句话我深深体会到了这项工作带给患者的不仅仅是一句问候，医院良好的社会形象，以及对我院医护人员的认可、信任及支持。
希望受表彰的科室和个人珍惜荣誉，充分发挥示范作用，再接再厉、再创佳绩。同时，也希望全院干部职工要以受表彰的示范科室和标兵为榜样，学先赶先、晒比拼超，以更加务实的作风，更加优质的服务，锐意进取、开拓创新，医院医疗服务水平再上新台阶，为医院高质量发展，医院愿景做出新的更大的贡献。
图文：医院**办编辑：张彦平审核：雷皓越
