4月23日，医院五官科，一位姓林的大妈激动地握住五官科副主任李土坤的手，满怀感激之情溢于言表！不停向李土坤副主任竖起大母指，究竟李医生给林大妈解决了什么样的困扰，使得其如此激动……
五年前，林大妈因慢性医院进行鼻泪管置管手术，医生叮嘱林医院取出鼻泪管支架。可后来林大妈症状缓解就把这事给忘记了。
近半年来，林大妈反复出现涕中带血，期间经过多方治疗但无效果。
一个月前，医院住院检查，鼻内镜下检查发现涕中带血是因为五年前手术后没有按照医生要求限时取出鼻泪管支架。住院期间医生在尝试给林大妈取出鼻泪管支架时，林大妈疼痛难忍，多次尝试未能取出，医生对林大妈说植入支架时间太长了，取出恐有断裂残留以及出血较多的可能，并表示不了解当时置管手术情况，建议林大妈找到五年前手术医生取出。
林大医院经过一番打探，幸运地找到了五年前给她做手术的医生，可是医生表示这种情况门诊没办法手术取出，要取出必须住院。“又住院”？刚办理出院不久的林大妈表示不能接受，最后只能带着疑问、困扰和焦虑回家。
4月22日，林大妈经过多方打医院五官科咨询，五官科李土坤副主任在详细了解林大妈的情况后，让林大妈医院检查。
可能是之前求医经历和医生描述的风险让家属担心，4月23日，林大妈在六个家属的陪同下，找到五官科李土坤副主任，经过详细了解病史及鼻内镜检查后，李医生向林大妈及家属表示，门诊即可取出鼻泪管支架，在鼻内镜下进行无需住院。
以往的求医经历让家属表现出诧异的神情，最后家属把一个红包塞到李医生口袋里，李医生拒收红包并让林大妈和家属们尽可放心，在提示可能出现的风险并经家属同意后开始取架。
在鼻内镜下，大概十分钟后，鼻泪管支架顺利被李医生取出，整个过程中林大妈没有诉说疼痛，精准细致的取架过程避免了大出血的风险。
在观察约30分钟一切正常后，林大妈激动地握住李医生的手，满怀感激之情溢于言表！不停向李土坤副主任竖起大母指，据了解，此次林妈取鼻泪管支架总共的花费是元，花小钱解决了让自己痛苦难忍的困扰。
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