先看一张图片
某猫销量最好的美瞳品牌
重点不是图片
而是销量
对，最多一家4.6万人购买
我就是其中一个
可我买它们是有目的的
这些勾引美女纷纷投奔马爸爸的
美瞳小婊砸是什么来头
我要弄清楚
于是买了以上这3样，便宜的乍舌
没想到“三观挺正”，该有的资料齐全
否则它们也不能进入某猫医药馆
唉，白费“心机”了-_-#
手续齐全难道就没有假货了咩？
菩萨的坐骑还能变成妖怪呢！
好多打着韩国原装的旗号
实则在国内贴牌生产的事实我才不告诉你
身份这玩意还不是轻轻松松就能搞定？
某微商卖的一款瘦身果冻
号称是广州白云山医药集团生产
要批号有批号、要厂家有厂家
但素，白云山药业的朋友查完之后说
“师太，这不是我们厂生产哒”
“这是佛山下面小厂生产哒，成本几分钱”
“减不了肥，也吃不死人”
知道真相的我眼泪都快掉出来
可是哪个顾客会像我这么去较真
所以，这些挂羊头卖狗肉的勾当
才不容易被发现
喂，实体店
你家隐形顾客都“抓”牢没有啊？
前几天在某地开营运会议问到隐形销量
某店长反映今年同比不如去年
问其原因，回答说网购和饰品店都卖美瞳
才25块，是它们分流掉了顾客
那么好吧，眼镜店是否要把价格调整到
跟某猫或饰品店一样才有出路？
显然不是！
你觉得顾客第一次配眼镜会去网购吗？
肯定不会啊！
那为什么顾客去年在这里买
今年就纷纷倒戈了呢？
到底实体店给了顾客什么样的进店体验
才会让顾客觉得验配隐形也不是很复杂啊
才会让顾客有“不就那么一回事嘛”的想法
所以，不如聊聊这个话题吧
——如何提升用户体验度——
请问你店里有没有裂隙灯
它是验配隐形眼镜的必需设备
更高级一点的是图片这种带拍照的
如果你是有这设备的
那么每位来配隐形眼镜的顾客
你都应该用裂隙灯给TA检查眼部健康
是否存在沙眼、结膜炎、角膜炎
结石、泪囊炎、干眼病等等问题
然后再告诉顾客TA能不能配戴隐形
这么专业的店顾客还会投进网购怀抱吗？
老板们，家里有裂隙灯的赶紧用起来吧
不要让它沦为摆设啊
挣钱不容易，千万别任性
那有的老板说我是小店没有裂隙灯咋整？
容易呀，买几支笔灯回来
你可以让员工给顾客翻一翻上下眼睑
有些问题肉眼也可以看出来
比如结石、比如沙眼……
超有爱的小举动某猫能让顾客体验到嚒？
顾客来买隐形你怎么推荐
原来配什么牌子就给什么牌子啊
那顾客从来没戴过隐形呢
就尽量让TA配年戴型的啊
这么多品牌护理液顾客就这么自选吗
TA习惯用什么就买什么吧
筒子，你打安全牌没有错
可是，这么做生意对吗
筒子，难道你不该针对顾客的工作环境
用眼状态、眼部健康情况、视力矫正程度
给一个最合理化最适合TA的产品方案嚒
某宝卖文胸还知道推荐罩杯呐
筒子，你可长点心吧！
购买隐形的顾客有专属配镜资料吗
我们隐形从不留顾客资料
为毛？TA们可是最容易培养忠诚度的顾客呀
额，从来没留过
哦买噶德
——我快问不下去了——
售后服务滞后
没有近效期顾客电话提醒
没有针对隐形顾客做一系列粘客活动
隐形顾客的洗眼体验没有做
或者没有坚持做
隐形市场的持续教育工作没有做
隐形顾客的持续教育不到位
……
（欢迎补充）
各位老板不妨对照一下
我们都做到位了哪几点
如果一个要求都没达标
就不要怪马云和饰品店抢了我们的生意
隐形眼镜的市场精分时代已上线
越来越多这样的韩国美瞳专卖店
正纷至沓来
那些最容易成为死忠粉的隐形顾客
我们实在不该自己作死把人家往门外推
有些传统店再不修正自己
最终被动挨打的会是我们
有的是某宝某猫某云某东
分流掉眼镜行业的人民币
我们不努力，别人在努力
孙艳